Ford Fiesta apuesta a la publicidad que no parece publicidad para fortalecer la conexión con su target. Comunicación fresca e innovadora es una de las herramientas con las que cuenta la marca

Tras muchos estudios de mercadeo e infinitas ideas creativas en el entorno, Ford Motor asume el reto. La marca decidió afrontar de una manera distinta la comunicación. Pasó de una publicidad donde el producto era el protagonista indiscutible, a otra en la cual el consumidor y, más propiamente, su estilo de vida, se transforman en el centro de todo.

La nueva campaña publicitaria del Ford Fiesta, ejecutada con la agencia de publicidad JWT, lleva esta premisa incluso a un nuevo nivel. Su espina dorsal es una serie de 10 comerciales que no parecen comerciales, y donde el producto es un participante más en la historia de Daniel y Gabriela, el par de compañeros de trabajo ficticios que protagoniza “Línea de Cruce”.

Esta suerte de sitcom (abreviatura del popular formato televisivo de comedia de situaciones) trata sobre el momento social, laboral y afectivo que representa la última etapa de la veintena para estos dos jóvenes profesionales, que representan no sólo al target del Fiesta, sino a una categoría sociocultural estadísticamente relevante, con sus propios códigos y lenguajes, y que se encuentra en plena revisión de sus valores y opiniones sobre la soltería, las relaciones y el significado de una carrera laboral.
“Durante muchos años en la publicidad automotriz, especialmente en Venezuela, ha prevalecido la idea de que su mensaje debe ser muy orientado a las características y beneficios del producto, por cuanto la mayor parte de las veces éste constituye una de las inversiones más importantes que realiza un consumidor promedio a lo largo de su vida”, explica Eduardo Chocrón, gerente de Mercadeo de Ford Andina.

“Teóricamente, la naturaleza y monto de esa inversión obligan a que la comunicación se parezca a la que se usaría para vender un inmueble, es decir, que tenga un carácter casi completamente racional”, agrega Chocrón.

“Según un estudio realizado por El Nacional en 2004 y corroborado por otro realizado este año por la revista Producto, cuando se pregunta a los potenciales compradores de autos nuevos qué vehículo tienen en mente, Ford es la marca líder”, señala Chocrón.

La publicidad introduce vocablos en el habla cotidiana de las personas. Es la que ha rendido dividendos a Ford. Y la campaña que pone al aire la serie “Línea de Cruce” constituye un salto adelante respecto de lo logrado, por ejemplo, con la serie “Enriqueta” de 2004, que casi le cambia el nombre a la Ford Eco Sport.

Ford está poniendo mucho sobre la mesa para asegurar el éxito de esta campaña.

La inversión es superior a los 2.000 millones de bolívares e incluye no sólo la realización de las 10 piezas, sino una pauta publicitaria en televisión, cable, revistas, prensa, radio, Internet y medios alternativos durante cuatro semanas.