Teorías y Realidades

Al hablar de este tema se presenta una disyuntiva enorme, tengo que reconocer que tuve que documentarme un poco en la parte teórica, porque solo cuento con la parte práctica.

Los lanzamientos de productos o marcas en Venezuela suelen ser muy diversos, dependiendo claro está, del tipo de lanzamiento que se quiere realizar, de los alcances que se quieren lograr y las limitaciones que se puedan presentar.

Teoría:

Lo primero es saber todas las bondades y beneficios del producto o la marca que se quiere introducir en el mercado y si tiene cabida en el mismo, esto debe realizarse a través de estudios y análisis de mercados por medio de pruebas en un universo pequeño de la población que conforma un segmento del mercado que se desea atacar. Lo más recomendado es realizar un brainstorming (reunión de menos de 15 personas de todo tipo, en la que cada integrante del grupo va exponiendo ideas sobre el tema de análisis, de forma espontánea y desinhibida, sin someterse las ideas expuestas a ninguna crítica por parte de los demás asistentes), también existe la sinéctica, que es una sección del brainstorming más estructurada o el análisis morfológico (método de estimulación de la creatividad y generación de ideas de nuevos productos; supone la identificación de las dimensiones de un problema, así como los niveles posibles dentro de las mismas y sus interrelaciones; trata de encontrar todas las soluciones teóricas concebibles de un problema; con este fin, busca los elementos esenciales a todas las soluciones, denominados parámetros, y realiza un inventario de las realizaciones posibles con todos y cada uno de dichos elementos) todas estas herramientas las podemos usar según sea el caso del lanzamiento.

Realidad:

No hay mejor forma de conocer un mercado que estudiarlo directamente nosotros, (los interesados en lanzar los productos) la mejor forma de atacar, es conocer al consumidor directa y personalmente. Existe en Venezuela un número muy elevado de consumidores que pueden ubicarse dentro de un mismo segmento pero sus costumbres de compras son variadas, los mejores para obtener esta información día a día son los vendedores, merchandising, distribuidores, proveedores promotoras y todo el personal que tiene contacto directo con el consumidor final, ellos están más próximos al mercado y tiene un mejor conocimiento de las necesidades y problemas de los consumidores. Todo lo mencionado, es de vital importancia y notablemente efectivo.

Teoría:

Cribado de ideas.Supone un proceso de reducción de las mismas mediante el cual se eliminan las que son inviables o pobres.

El producto cuya idea se evalúa debe ser compatible con la imagen y los objetivos de la empresa.

También la empresa debe evaluar la tecnología requerida por el producto y determinar si es compatible con su experiencia y capacidad técnica actual.

Asimismo, debe evaluarse la posibilidad legal de llevar a término la idea.

Los recursos internos disponibles por la empresa, así como los canales de distribución utilizados, son factores que condicionarán también la aceptación o rechazo inicial de la idea de un nuevo producto.

Realidad:

Filtrar información. En este contexto se puede definir como concisa y practica la teoría, la verdad es que es de suma importancia lo expuesto en la misma, pero muchos Gerentes de marca ya tienen camino recorrido en este tema, por que en la mayoría de los casos manejan marcas que van directo a los segmentos que manejan, por lo que se puede dar este punto por asentado y pasamos al que sigue.

Teoría:

Desarrollo del concepto. Consiste en una descripción detallada de la idea del producto en términos que tengan significado para el consumidor, luego se realiza un test a una pequeña población para comprobar como se interpreta y percibe el concepto del producto debatiendo con un grupo de consumidores potenciales sobre los aspectos siguientes: claridad del concepto, distinción de los beneficios, credibilidad de los mismos, mejoras posibles, etc.

Realidad:

En este contexto solo en algunas empresas (Trasnacionales)se realiza todo la técnica teórica, la verdad es que se realiza solo una pequeña encuesta no directa y con preguntas cerradas fáciles para clasificar con posibles consumidores potenciales, de la cual las agencias entregan un informe basado en gráficos y análisis sin adentrarse de forma directa con el consumidor.

Teoría y realidad

Diseño de la estrategia de marketing y análisis económico. Debe desarrollarse una estrategia comercial tentativa para el producto. Este planteamiento debe consistir en una descripción del mercado objetivo y del posicionamiento del producto, así como en una previsión de las ventas, participación de mercado y beneficios para el tiempo estimado de vida del producto.

Después de desarrollar una estrategia comercial tentativa, se evaluará la compatibilidad de la misma con la estrategia de la empresa, en particular con los objetivos y recursos internos de la misma. El análisis económico supone una revisión completa de las ventas, costes, beneficios, potencial de crecimiento, duración en el mercado y vulnerabilidad del producto ante los posibles ataques a la competencia, con el fin de comprobar su contribución a los objetivos de la empresa y su adecuación con los mismos.

Teoría y realidad

Lanzamiento y comercialización del producto. Si en todas las etapas anteriores los resultados han sido satisfactorios, el producto se lanzará finalmente al mercado.

Esta prueba permite comprobar el grado de aceptación del producto y, en su caso, la repetición de las compras. También es la única que permitirá observar el grado en que el producto resiste los ataques de la competencia.

De acuerdo con los resultados de las anteriores etapas, al lanzar el producto se ultimará la estrategia comercial, lo que supondrá la determinación definitiva de los mercados objetivos, previsiones de venta, etc. La estrategia diseñada deberá contemplar sus posibles cambios y adaptaciones a la evolución del producto a lo largo de su ciclo de vida.

Una vez lanzado al mercado el producto experimentará un proceso de difusión y de adopción.

Lo que debe quedar precisado al momento de hacer un lanzamiento es que debemos CONOCER directamente el mercado que queremos atacar…