Los vehículos amarillos de La Electricidad de Caracas hacen mucho más que transportar a las cuadrillas que día a día trabajan para que se haga la luz en más de un millón de hogares. Desde hace un par de meses, estos vehículos están educando a las comunidades en materia de seguridad y ahorro de energía, a la vez que difunden los derechos y deberes de los clientes de la empresa.

Hasta la fecha, han sido rotulados unos 25 vehículos con consejos prácticos tales como aprovechar al máximo la carga de la lavadora y de la secadora, o desconectar la plancha cuando se hacen pausas para responder el teléfono.

Estos mensajes, enmarcados en los programas de inversión social y eficiencia energética que desarrolla a empresa, eran divulgados principalmente a través de consejos publicados en las facturas, así como en las campañas permanentes de radio, prensa y televisión. Pero con el transcurrir del tiempo, la EDC ha comenzado a emplear otros medios tales como su sitio web (www.laedc.com.ve), sus oficinas comerciales, El ELECTRObus, y más recientemente, su flota de vehículos.

La idea de rotular estos mensajes en los emblemáticos autos amarillos es parte de esa búsqueda constante de nuevos canales de comunicación. “Nuestro objetivo es transmitir mensajes útiles y de interés a las comunidades, y nos dimos cuenta que esta estrategia tiene un potencial enorme, porque contamos con 400 vehículos para atender a toda nuestra área servida”, afirma Jorge Lewanewsky Volkov, gerente de Mercadeo de la EDC.

El rotulado de la flota comenzó inicialmente con la colocación de mensajes en los vidrios de los vehículos, pero luego se decidió rotular parte de la carrocería con los tips para el ahorro y uso eficiente, seguro y responsable de la energía eléctrica. Los coloridos diseños empleados para ilustrar los mensajes son originales, producto del trabajo de los creativos y diseñadores que laboran en la empresa. “Es una forma distinta de educar, muy llamativa, que esperamos nos permita estimular el uso eficiente de la energía y contribuir con la seguridad”, explica Lewanewsky Volkov.

Según el vocero, aunque la EDC no ha efectuado aún una medición formal para conocer la aceptación de sus mensajes rotulados en el público, la respuesta que han recibido es muy positiva. “Ya contamos con 25 vehículos rotulados, que transmiten dos mensajes por cada categoría:seguridad, ahorro, y deberes y derechos. La idea es llegar a 50 unidades para finales de este año, y añadir otras 50 para 2007.Eso representaría el 25% de la flota de la empresa, que tiene el potencial para difundir de 15 a 20 consejos relacionados con estos temas”.

Además de los mensajes afines con el buen uso de la energía eléctrica, la EDC está fomentando el cuidado del ambiente a través del rotulado de sus subestaciones, que ahora, por ejemplo, exhiben mensajes en pro de la preservación de los recursos naturales.
En el mediano plazo, la empresa se ha propuesto tener unas seis subestaciones rotuladas, para que estas refuercen mensajes positivos y constituyan un nuevo canal de comunicación con las comunidades.